Programme d'études
RNCP MUM - UE1 - Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Bloc 1 - Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
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Bloc 2 - Piloter l'offre produits de l'unité marchande
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S'informer sur les évolutions du marché et les attentes de la clientèle
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Analyser la concurrence
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Élaborer un plan commercial pour la catégorie de produit ou un plan de collection chiffré
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Définir l'offre produits et veiller à sa mise en œuvre dans les magasins
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Analyser le positionnement d'une gamme de produits ou d'une collection en lien avec la stratégie commerciale et marketing
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Analyser les comportements d’achats des consommateurs à l’aide de panels
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Définir des objectifs annuels des gammes de produits et les communiquer à l’équipe
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Développer de la notoriété ou de la visibilité d'une gamme de produits
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Proposer des modifications ou des aménagements pour améliorer la présentation de l'assortiment en vue d'optimiser la rentabilité
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Contrôler la rentabilité financière des gammes de produit et des actions promotionnelles mises en place
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Organiser la veille sur les produits et les tendances marchés en lien avec le service marketing
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Organiser l'assortiment type, la présentation et la mise en scène des produits, le positionnement en surface de vente, par gammes de produits
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Connaissance du marché de son secteur d’activité et de son évolution Matière : Piloter l'offre produits de l'unité marchande
Aperçu
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Connaissance des outils et techniques de veille produits et services
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Connaissance des intentions, des profils et des comportements d’achat du client
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Connaissance des événements conjoncturels ou commerciaux qui influent sur les ventes
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Connaissance des parcours d’achat des clients
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Connaissance de la structure de l’assortiment permanent et saisonnier de l’unité commerciale/du rayon ou de l'espace vente
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Bloc 3 - Réaliser le marchandisage de l'unité marchande
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Bloc 4 - Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
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Cours de texte