Cours - Identifier les circuits de distribution alternatifs (circuits courts...)

Résumé de cours - Identifier les circuits de distribution alternatifs (circuits courts...)

Cours - Analyser les comportements d’achats des consommateurs à l’aide de panels

Résumé de cours - Analyser les comportements d’achats des consommateurs à l’aide de panels

Cours - S'informer sur les évolutions du marché et les attentes de la clientèle

Résumé de cours - S'informer sur les évolutions du marché et les attentes de la clientèle

Cours - Analyser le positionnement d'une gamme de produits ou d'une collection en lien avec la stratégie commerciale et marketing

Résumé de cours - Analyser le positionnement d'une gamme de produits ou d'une collection en lien avec la stratégie commerciale et marketing

Cours - Analyser la concurrence

Résumé de cours - Analyser la concurrence

Cours - Élaborer un plan commercial pour la catégorie de produit ou un plan de collection chiffré

Résumé de cours - Élaborer un plan commercial pour la catégorie de produit ou un plan de collection chiffré

Cours - Définir l'offre produits et veiller à sa mise en œuvre dans les magasins

Résumé de cours - Définir l'offre produits et veiller à sa mise en œuvre dans les magasins

Cours - Définir des objectifs annuels des gammes de produits et les communiquer à l’équipe

Résumé de cours - Définir des objectifs annuels des gammes de produits et les communiquer à l’équipe

Cours - Développer de la notoriété ou de la visibilité d'une gamme de produits

Résumé de cours - Développer de la notoriété ou de la visibilité d'une gamme de produits

Cours - Animer l'offre produits

Résumé de cours - Animer l'offre produits

Cours - Gérer un budget annuel d'achats pour une gamme de produits

Résumé de cours - Gérer un budget annuel d'achats pour une gamme de produits

Cours - Effectuer le suivi de la performance commerciale des produits

Résumé de cours - Effectuer le suivi de la performance commerciale des produits

Cours - Proposer des modifications ou des aménagements pour améliorer la présentation de l'assortiment en vue d'optimiser la rentabilité

Résumé de cours - Proposer des modifications ou des aménagements pour améliorer la présentation de l'assortiment en vue d'optimiser la rentabilité

Cours - Contrôler la rentabilité financière des gammes de produit et des actions promotionnelles mises en place

Résumé de cours - Contrôler la rentabilité financière des gammes de produit et des actions promotionnelles mises en place

Cours - Organiser la veille sur les produits et les tendances marchés en lien avec le service marketing

Résumé de cours - Organiser la veille sur les produits et les tendances marchés en lien avec le service marketing

Cours - Organiser l'assortiment type, la présentation et la mise en scène des produits, le positionnement en surface de vente, par gammes de produits

Résumé de cours - Organiser l'assortiment type, la présentation et la mise en scène des produits, le positionnement en surface de vente, par gammes de produits

Cours - Connaissance du marché de son secteur d’activité et de son évolution Matière : Piloter l'offre produits de l'unité marchande

Résumé de cours - Connaissance du marché de son secteur d’activité et de son évolution

Cours - Connaissance des outils et techniques de veille produits et services

Résumé de cours - Connaissance des outils et techniques de veille produits et services

Cours - Connaissance des intentions, des profils et des comportements d’achat du client

Résumé de cours - Connaissance des intentions, des profils et des comportements d’achat du client

Cours - Connaissance des événements conjoncturels ou commerciaux qui influent sur les ventes

Résumé de cours - Connaissance des événements conjoncturels ou commerciaux qui influent sur les ventes

Cours - Connaissance des parcours d’achat des clients

Résumé de cours - Connaissance des parcours d’achat des clients

Cours - Connaissance de la structure de l’assortiment permanent et saisonnier de l’unité commerciale/du rayon ou de l'espace vente

Résumé de cours - Connaissance de la structure de l’assortiment permanent et saisonnier de l’unité commerciale/du rayon ou de l'espace vente

Cours - Connaissance des méthodes de recueil des informations auprès d’un panel

Résumé de cours - Connaissance des méthodes de recueil des informations auprès d’un panel

Cours - Connaissance des caractéristiques des produits et des services proposés

Résumé de cours - Connaissance des caractéristiques des produits et des services proposés

Cours - Mettre en place une opération commerciale

Résumé de cours - Mettre en place une opération commerciale

Cours - Mettre à jour un cahier d’évènement

Résumé de cours - Mettre à jour un cahier d’évènement

Cours - Appliquer et faire appliquer les normes de marchandisage et les préconisations de l'entreprise

Résumé de cours - Appliquer et faire appliquer les normes de marchandisage et les préconisations de l'entreprise

Cours - Adapter le marchandisage selon les résultats et le stock de l’unité marchande

Résumé de cours - Adapter le marchandisage selon les résultats et le stock de l’unité marchande

Cours - Élaborer ou contrôler la réalisation des vitrines par rapport au guide de marchandisage

Résumé de cours - Élaborer ou contrôler la réalisation des vitrines par rapport au guide de marchandisage

Cours - Mettre en scène des thématiques de produits

Résumé de cours - Mettre en scène des thématiques de produits

Cours - Former l’équipe au marchandisage

Résumé de cours - Former l’équipe au marchandisage

Cours - Respecter les règles de marchandisage de gestion, d’organisation et de séduction

Résumé de cours - Respecter les règles de marchandisage de gestion, d’organisation et de séduction

Cours - Utiliser un plan d’implantation

Résumé de cours - Utiliser un plan d’implantation

Cours - Utiliser les différents matériels de manutention et de présentation

Résumé de cours - Utiliser les différents matériels de manutention et de présentation

Cours - Organiser une opération commerciale

Résumé de cours - Organiser une opération commerciale

Cours - Organiser les moyens matériels nécessaires aux implantations et aux opérations commerciales

Résumé de cours - Organiser les moyens matériels nécessaires aux implantations et aux opérations commerciales

Cours - Organiser les stockages de façon à faciliter et limiter les manutentions manuelles, les chutes et les coupures

Résumé de cours - Organiser les stockages de façon à faciliter et limiter les manutentions manuelles, les chutes et les coupures

Cours - Organiser au sein du magasin l'implantation des zones correspondant aux opérations commerciales

Résumé de cours - Organiser au sein du magasin l'implantation des zones correspondant aux opérations commerciales

Cours - Connaissance des règles relatives à l’affichage et à la réduction des prix

Résumé de cours - Connaissance des règles relatives à l’affichage et à la réduction des prix

Cours - Connaissance des différents ratios et indices permettant d’évaluer l’efficacité d’une implantation ou d’une opération commerciale

Résumé de cours - Connaissance des différents ratios et indices permettant d’évaluer l’efficacité d’une implantation ou d’une opération commerciale

Cours - Connaissance des règles du marchandisage de gestion, d’organisation et de séduction

Résumé de cours - Connaissance des règles du marchandisage de gestion, d’organisation et de séduction

Gérer la fidélisation d’un client dans un parcours omnicanal

Encaisser à l’aide des outils, matériels et applicatifs de l'entreprise

Communiquer et converser avec la clientèle anglophone (niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues)

Accueillir et conseiller la clientèle anglophone sur les produits et les services de l'entreprise (niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues)

Exposé en anglais les avantages et les inconvénients de différentes possibilités proposées (niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues)

Pratiquer, en français et en anglais, les techniques d’écoute, de gestion de conflit et d’incivilité Matière : Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal

Faire de la veille sur l’e-réputation de l'entreprise sur les réseaux sociaux et professionnels, la blogosphère et les forums