UE 3 - Management d'une équipe et d'un réseau commercial
- Description
- Programme d'études
- FAQ
- Avis
Dans le cadre du Mastère Management Commercial et Marketing, les apprenants doivent maitriser le management d’une équipe et d’un réseau commercial.
Management d’une équipe commerciale : encadrement et animation d’un réseau commercial :
- Gérer les ressources humaines (recrutement, évaluation, formation, gestion du stress) en intégrant le contexte interculturel, la politique RSE, éco responsable, non discriminante (égalité femmes/hommes, handicap, diversité…) et les risques psychosociaux.
- Animer, motiver les équipes et créer du leadership pour réaliser les objectifs commerciaux fixés.
- Développer et animer un réseau commercial (distributeurs, revendeurs, agents commerciaux, franchisés, filiales, y compris international…) pour les faire adhérer à la politique commerciale.
Management d’un projet entrepreneurial :
- Définir un projet entrepreneurial sous tous ses aspects humain, marketing, juridique, financier et budgétaire
- Elaborer un Business plan en s’appuyant sur les prévisions des ventes, les investissements, la rentabilité du projet, la planification financière
- Sélectionner les bons tableaux de bord pour mettre en place des procédures de contrôle de l’activité.
Management d'une équipe et d'un réseau commercial
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1Management d'une équipe commerciale
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2L'organisation de l'équipe commerciale
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3La relation commerciale et les unités commerciales
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4Manager les équipes
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5Le manager
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6Les relations entre les acteurs
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7Les techniques d'animation de l'équipe
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8Le recrutement (partie 1)
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9Le recrutement (partie 2)
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10La réunion
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11La gestion des conflits
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12Les comportements des individus au travail
Quelles sont les méthodes d'évaluation ?
• Management d’un projet global de développement commercial
(rapport de synthèse et soutenance orale d’un projet de développement commercial ou de création d’entreprise)
• L'établissement d'un Business plan (sur la base d'une situation réelle, proposition d'un Business plan)
(rapport de synthèse et soutenance orale d’un projet de développement commercial ou de création d’entreprise)
• L'établissement d'un Business plan (sur la base d'une situation réelle, proposition d'un Business plan)
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