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UE 2 - Mise en œuvre de la politique commerciale

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Dans le cadre du Mastère Management Commercial et Marketing, les apprenants doivent maitriser la mise en œuvre la politique commerciale.

Le manager commercial et marketing élabore le plan d’actions commerciales par produits/services/marchés Il gère certains clients grands comptes en direct. Il assure le pilotage des opérations commerciales et gère en direct les offres commerciales complexes.

Élaboration du plan d’action commercial par produits/services/marchés :

  • Etablir le budget des actions commerciales, de promotion et de communication en s’appuyant sur les objectifs commerciaux et la politique de prix
  • Définir et mettre en œuvre les actions commerciales pour chacun des canaux de distribution : digitaux (sites internet, réseaux sociaux…) et traditionnels (appels d’offres, réseaux et apporteurs d’affaires, salons…)

Pilotage des opérations commerciales :

  • Organiser le plan de prospection commerciale adéquate (terrain, téléphonique, emailing, web-marketing, salons, information issue des veilles…)
  • Négocier avec les partenaires et réseaux commerciaux (agents, distributeurs, franchisés, licenciés, sous-traitants, fournisseurs…) et finaliser le contrat avec le service juridique.
  • Encadrer la recherche et la gestion d’appels d’offres France ou internationaux
  • Gérer et négocier les grands comptes  dans un environnement complexe et interculturel.  
Quelles sont les méthodes d'évaluation ?
• Une étude de cas réelle avec l'élaboration d’un plan d’action commerciale (support écrit et présentation orale)

• L'établissement d'une offre commerciale en réponse à un appel d'offres (présentation orale de l'offre et mise en situation de négociation)