Programme d'études
RNCP REM - UE1 - Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Bloc 1 - Gérer l'approvisionnement de l'unité marchande
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Bloc 2 - Piloter l'offre produits de l'unité marchande
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Communiquer avec sa hiérarchie, ses collègues et les collaborateurs
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Connaissance de la stratégie commerciale de l'entreprise
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Connaissance des règles d'hygiène à appliquer en réserve et en espace de vente
Aperçu
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Connaissance des règles liées au protocole de sécurité pour les opérations de chargements et déchargements
Aperçu
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Connaissance des règles liées au protocole de sécurité pour les opérations de chargements et déchargements
Aperçu
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Connaissance des principaux indicateurs de performance, leurs définitions et les méthodes de calcul
Aperçu
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Connaissance des procédures et des règles de gestion commerciales internes
Aperçu
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Connaissance des causes de la démarque en magasin et des moyens de lutte contre celle-ci
Aperçu
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Connaissance du marché de son secteur d’activité et de son évolution
Aperçu
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Connaissance des outils et techniques de veille produits et services
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Connaissance des intentions des profils et des comportements d’achat du client
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Connaissance des événements conjoncturels ou commerciaux qui influent sur les ventes
Aperçu
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Connaissance des parcours d’achat* des clients
Aperçu
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Connaissance de la structure de l’assortiment permanent et saisonnier de l’unité commerciale
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Connaissance des circuits d’approvisionnement et des circuits de distribution des marchandises
Aperçu
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Connaissance des méthodes de gestion des stocks
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Bloc 3 - Réaliser le marchandisage de l'unité marchande
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Bloc 4 - Développer les ventes de services et de produits de l'unité marchande en prenant en compte le parcours d'achat omnicanal
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Cours de texte