Bac+1 - Commerce et Distribution
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Depuis le xxie siècle, le commerce et la distribution forment le secteur économique, traditionnellement connu sous le nom de négoce, qui regroupe toutes les activités des entreprises spécialisées dans l’échanges de biens d’équipements et de biens de consommation entre ceux qui les vendent, les fournisseurs, et ceux qui les achètent, les clients.
La distribution est la partie du commerce ou du négoce qui correspond à la vente de détail au consommateur final. Elle peut être faite directement par le producteur, par exemple dans les marchés ou chez des producteurs qui possèdent un réseau commercial intégré ou franchisé.
Commerce distribution
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1La distribution
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2Les actions commerciales
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3La gestion commerciale
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4Découverte du besoin client et la méthode des 7C
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5Le comportement client
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6Les techniques de négociation
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7Répondre aux objections
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8Les objections : méthode adaptée
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9Les objections : méthode ART
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10Reformulation et conclusion
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11La vente additionnelle
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12Emailing
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13Système multilatéral commercial
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14Les objections
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15Les ventes BtoB et BtoC
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