Bac+1 - Commerce et Distribution
- Description
- Programme d'études
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Depuis le xxie siècle, le commerce et la distribution forment le secteur économique, traditionnellement connu sous le nom de négoce, qui regroupe toutes les activités des entreprises spécialisées dans l’échanges de biens d’équipements et de biens de consommation entre ceux qui les vendent, les fournisseurs, et ceux qui les achètent, les clients.
La distribution est la partie du commerce ou du négoce qui correspond à la vente de détail au consommateur final. Elle peut être faite directement par le producteur, par exemple dans les marchés ou chez des producteurs qui possèdent un réseau commercial intégré ou franchisé.
Commerce distribution
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1La distribution
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2Les actions commerciales
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3Système multilatéral commercial
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4La gestion commerciale
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5Découverte du besoin client et la méthode des 7C
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6Le comportement client
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7Les techniques de négociation
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8Les ventes BtoB et BtoC
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9Les objections
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10Répondre aux objections
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11Les objections : méthode adaptée
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12Les objections : méthode ART
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13Reformulation et conclusion
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14La vente additionnelle
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15Emailing
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