UE 2 - Culture d'Entreprise
- Description
- Programme d'études
- Avis

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2Veille des outils de communication
Chapitre 1 : Fondements théoriques
et enjeux stratégiques
Sous-chapitre 1.1 : Définition et typologies de veille
Sous-chapitre 1.2 : Rôle du veilleur dans l'organisation
Sous-chapitre 1.3 : Impact sur la prise de décision
Chapitre 2 : Outils et
méthodologies opérationnelles
Sous-chapitre 2.1 : Cartographie des outils
Sous-chapitre 2.2 : Techniques de collecte
Sous-chapitre 2.3 : Structuration des données
Chapitre 3 : Analyse et valorisation
des données
Sous-chapitre 3.1 : Méthodes d'analyse
Sous-chapitre 3.2 : Restitution stratégique
Sous-chapitre 3.3 : Optimisation continue
Chapitre 4 : Études de cas et mise en
pratique
Sous-chapitre 4.1 : Cas sectoriels
Sous-chapitre 4.2 : Ateliers pratiques
Sous-chapitre 4.3 : Projet final
Chapitre 5 : Perspectives et évolutions futures de la veille stratégique
Sous-chapitre 5.1 : Innovations technologiques dans la veille
Sous-chapitre 5.2 : Nouvelles approches organisationnelles
Sous-chapitre 5.3 : Défis et enjeux futurs
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3Communication de crise et e-réputation
Chapitre 1 : Fondements de la communication de crise
Sous-chapitre 1.1 : Définition et typologie des crises
Sous-chapitre 1.2 : Cycle de vie d’une crise
Sous-chapitre 1.3 : Principes fondamentaux de la communication de crise
Chapitre 2 : E-réputation : enjeux et stratégies
Sous-chapitre 2.1 : Comprendre l’e-réputation
Sous-chapitre 2.2 : Surveillance et veille stratégique
Sous-chapitre 2.3 : Réagir aux crises numériques
Chapitre 3 : Élaboration d’un plan de communication de crise
Sous-chapitre 3.1 : Étapes clés du plan
Sous-chapitre 3.2 : Construction du dispositif opérationnel
Sous-chapitre 3.3: Communication publique pendant une crise
Chapitre 4: Études de cas réels et simulations
Sous-chapitre 4.1: Analyse critique de crises réelles
Sous-chapitre 4.2: Simulations pratiques
Sous-chapitre 4.3: Résolution collaborative
Chapitre 5: Évaluation post-crise et maintien de la réputation
Sous-chapitre 5.1: Analyse post-crise
Sous-chapitre 5.2: Maintien d’une e-réputation positive
Sous-chapitre 5.3: Intégration dans une stratégie globale
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4Plan de communication interne/externe
Chapitre 1 : Fondamentaux du plan de communication
Sous-chapitre 1.1 : Définition et enjeux
Sous-chapitre 1.2 : Analyse préliminaire
Sous-chapitre 1.3 : Structure d’un plan de communication
Chapitre 2 : Communication interne
Sous-chapitre 2.1 : Objectifs et typologies
Sous-chapitre 2.2 : Outils et canaux
Sous-chapitre 2.3 : Mise en œuvre et suivi
Chapitre 3 : Communication externe
Sous-chapitre 3.1 : Analyse du public cible
Sous-chapitre 3.2 : Élaboration du message externe
Sous-chapitre 3.3 : Suivi et optimisation
Chapitre 4 : Études de cas pratiques
Sous-chapitre 4.1 : Analyse critique de plans existants
Sous-chapitre 4.2 : Résolution de problèmes
Sous-chapitre 4.3 : Création partielle d’un plan
Chapitre 5: Projet final - Élaboration complète d’un plan
Sous-chapitre 5.1: Brief initial
Sous-chapitre 5.2: Développement du plan
Sous-chapitre 5.3: Présentation finale