Programme d'études
RNCP AMUM - UE1 - Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
Bloc 1 - Gérer l'approvisionnement de l’unité marchande
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Appliquer et faire appliquer par l’équipe les mesures de lutte contre les différentes démarques
Aperçu -
Appliquer et faire appliquer les règles et obligations légales concernant le recyclage et le tri sélectif des déchets dans l’unité marchande
Aperçu
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Utiliser le système d’information ou les applicatifs de l’entreprise
Aperçu
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Utiliser les outils de traçabilité par radiofréquence
Aperçu
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Appliquer et faire appliquer l'utilisation des équipements de protection individuelle (EPI) et des mesures de protection collective
Aperçu
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Communiquer avec ses interlocuteurs de manière précise et adaptée à la situation
Aperçu
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Identifier et utiliser les principaux indicateurs de performance
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Connaissance des règles liées au protocole de sécurité pour les opérations de chargements et déchargements
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Connaissance des procédures et des règles de gestion commerciales internes
Aperçu
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Connaissance des outils et techniques de veille produits et services
Aperçu
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Appliquer et faire appliquer les règles et obligations légales concernant le recyclage et le tri sélectif des déchets dans le magasin
Aperçu
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Suivre et contrôler les stocks et les flux marchands
Aperçu
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Communiquer avec sa hiérarchie, ses collègues et les opérateurs
Aperçu
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Alerter la hiérarchie en temps voulu
Aperçu
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Utiliser les outils de gestion commerciale, de gestion des stocks et des flux
Aperçu
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Veiller à l’utilisation conforme des matériels de stockage et de manutention
Aperçu
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Déléguer des tâches et contrôler le résultat/la performance
Aperçu
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Organiser, dans le respect des réglementations, des règles d’hygiène, de sécurité, de sureté et de protection de la santé au travail, la réception, le stockage et le rangement des produits
Aperçu
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Connaissance des règles d'hygiène à appliquer en réserve et en surface de vente
Aperçu
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Connaissance des obligations légales liées à la remise directe
Aperçu
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Connaissance des méthodes de gestion des stocks
Aperçu
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Connaissance des contraintes liées à la nature des produits et leurs conditions de stockage
Aperçu
Bloc 2 - Réaliser le marchandisage
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Bloc 3 - Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client
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Bloc 4 - Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d'achat du client
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Cours de texte